- लंबी कतारों से मिलेगी राहत
मुंबई।
रेलवे टिकटिंग का भविष्य अब और अधिक डिजिटल व सुगम होने जा रहा है। यदि व्हॉट्सऐप टिकटिंग प्रणाली सफल होती है तो यह लाखों यात्रियों के लिए सुविधाजनक साबित हो सकती है।
भारतीय रेलवे अब यात्रियों को टिकट बुकिंग में और अधिक सुविधा देने के लिए व्हॉट्सऐप जैसे चैट आधारित ऐप के माध्यम से टिकटिंग सिस्टम शुरू करने पर विचार कर रहा है। इस संबंध में हाल ही में कुछ संबंधित संगठनों के साथ बैठक हुई। अधिकारियों ने बताया कि सभी तकनीकी पहलुओं के स्पष्ट होने के बाद टेंडर प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
डिजिटल इंडिया अभियान के तहत रेलवे डिजिटल टिकटिंग को बढ़ावा दे रहा है। फिलहाल लगभग 25 प्रतिशत यात्री डिजिटल तरीके से टिकट बुक कर रहे हैं और यह संख्या लगातार बढ़ रही है। इसी दिशा में रेलवे अब चैट-बेस्ड टिकटिंग को अपनाने की तैयारी में है।
व्हॉट्सऐप टिकटिंग कैसे करेगा काम?
मेट्रो में पहले से ही QR कोड स्कैन कर व्हॉट्सऐप चैट से टिकट बुकिंग की सुविधा लोकप्रिय हो चुकी है। ‘Hi’ लिखते ही टिकट बुकिंग के विकल्प आते हैं और भुगतान के बाद डिजिटल टिकट मिल जाता है। 67 प्रतिशत मेट्रो यात्री इसी सुविधा का उपयोग कर रहे हैं।
हालांकि रेलवे के लिए इसे लागू करना आसान नहीं होगा। तकनीकी और संरचनात्मक चुनौतियों को ध्यान में रखकर योजना बनाई जा रही है। फिलहाल यह योजना प्रारंभिक चरण में है। सबकुछ ठीक रहा तो शीघ्र ही लोकल ट्रेन का टिकट व्हॉट्सऐप पर मिलना शुरू हो जाएगा।
