■ इस शहर से होगी शुरुआत
● नई दिल्ली
भारत के भीड़भाड़ वाले राइड-हेलिंग बाजार में नए साल के साथ एक अहम बदलाव दस्तक देने जा रहा है। केंद्र सरकार के सहयोग से विकसित ‘भारत टैक्सी’ ऐप 1 जनवरी से अपनी सेवाएं शुरू करने जा रही है। इस प्लेटफॉर्म का संचालन सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव लिमिटेड करेगा और इसे निजी कैब एग्रीगेटर्स के विकल्प के रूप में उतारा जा रहा है, जहां ड्राइवरों और यात्रियों दोनों के हितों पर जोर दिया गया है।
पिछले कुछ वर्षों से सर्ज प्राइसिंग, छिपे हुए शुल्क और ड्राइवरों की आय को लेकर यात्रियों की नाराजगी सामने आती रही है। सरकार का दावा है कि ‘भारत टैक्सी’ इन्हीं चुनौतियों का समाधान पेश करेगी। जीरो-कमीशन मॉडल के जरिए ड्राइवरों की कमाई सुरक्षित रखने और यात्रियों को पारदर्शी किराया देने की व्यवस्था की गई है।
हालांकि ऐप को राष्ट्रीय स्तर पर लॉन्च किया जा रहा है, लेकिन इसकी शुरुआत दिल्ली से होगी। 1 जनवरी से राजधानी के लोग इस ऐप के माध्यम से कैब, ऑटो रिक्शा और बाइक टैक्सी बुक कर सकेंगे। सुविधाओं के लिहाज से यह ऐप मौजूदा राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म्स के समान ही होगी।
सरकारी अधिकारियों के अनुसार दिल्ली को पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर चुना गया है। यहां से मिले अनुभवों के आधार पर इसे चरणबद्ध तरीके से अन्य बड़े शहरों तक विस्तार दिया जाएगा। उद्देश्य यह है कि निजी कंपनियों के वर्चस्व वाले बाजार में यात्रियों को एक भरोसेमंद सरकारी विकल्प उपलब्ध कराया जा सके।
भारत टैक्सी ऐप का उपयोग शुरू करने के लिए यूजर्स को पहले रजिस्ट्रेशन और लॉग-इन करना होगा। इसके बाद राइड बुकिंग की प्रक्रिया परिचित ढांचे पर आधारित होगी। यात्री पिकअप और ड्रॉप लोकेशन दर्ज कर सकेंगे, वाहन का चयन कर सकेंगे और नजदीकी उपलब्ध ड्राइवर से राइड कन्फर्म कर पाएंगे। राइड के दौरान लाइव ट्रैकिंग की सुविधा भी उपलब्ध रहेगी। ऐप को सरल और सहज रखा गया है, ताकि नए यूजर्स बिना किसी झिझक के इसका उपयोग कर सकें।
